Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại da245

da245 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
da245 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại da245
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách da245 xử lý và bảo vệ thông tin tài khoản

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình. Từ lúc bạn xác minh số điện thoại khi đăng ký đến khi rút tiền về ví Viettel Money, mỗi bước đều có lớp kiểm tra riêng. Chúng tôi duy trì nhật ký truy cập để phát hiện đăng nhập lạ và thông báo cho bạn qua SMS hoặc email ngay khi có dấu hiệu bất thường.

Mã hóa kết nối Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL, bảo vệ dữ liệu khi truyền tải qua mạng di động hoặc Wi-Fi.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie chỉ lưu thông tin phiên đăng nhập để bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở trình duyệt điện thoại.
Xác minh danh tính Trước khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh số điện thoại khớp với ví MoMo hoặc ZaloPay đã đăng ký.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong vòng vài ngày làm việc. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và phản hồi qua email hoặc live chat tùy theo kênh bạn chọn.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email — đội ngũ sẽ phản hồi trong vài ngày làm việc.
Live chat tiếng Việt Chat trực tiếp nếu bạn cần làm rõ nhanh về dữ liệu tài khoản hoặc lịch sử giao dịch.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu trong phần tài khoản để gửi yêu cầu chính thức về quyền truy cập dữ liệu cá nhân.

Các câu hỏi về quyền riêng tư tại da245

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch thanh toán.

Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Có. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc live chat, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin trong vài ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với cổng thanh toán nội địa để hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp lý tại vùng áp dụng.

Cookie duy trì phiên đăng nhập để bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần mở trình duyệt. Bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt, nhưng phiên chơi có thể bị ngắt sớm hơn.

Hệ thống ghi nhật ký thiết bị và vị trí đăng nhập. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, chúng tôi gửi thông báo qua SMS hoặc email đã đăng ký. Bạn cũng có thể chủ động kiểm tra lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản.

Chính sách này áp dụng tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ da245. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang truy cập.